问：不带www根据系统提示解析A记录和实际A记录不一样,不带根据系统提示解析记录和实际记录不一样
答：您好，
您当前空间所在服务器更换过IP 地址，更换IP前我们已经发送过邮件通知。
您将顶级域名的解析修改一下，A记录指向到127.0.0.1 等待解析生效再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：gzhyzl888.com 绑定这个域名的ftp无法上传.asp的文件，可以上传压缩包，单无法解压。
答：您好， 您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读。
并且最好溯源对应的程序漏洞 进行修复，若是cms类型的网站，也请最好升级到最新版本。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上服务启动正常，今天突然访问不了系统，请帮助排查下原因。域名如下：www.cansinotech.com.cn
答：您好，服务器远程是正常的，查看您服务器系统是纯净版系统，里面有安装docker、java等环境。这边不熟悉您服务器环境，请联系之前搭建网站的技术核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，由于手机像素的问题，营业执照上传不清晰，辛苦开下添加附件的窗口，上传营业执照，谢谢
答：您好，好的，已增加附件接口，可在综合材料处补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因疫情进一步扩大，根据防疫办的安排部分中高风险地 实行居家隔离，故暂时无法获得相关备案资料进行更换，请问能不能延长至5月30日前提交
答：您好，
问：hbyxti.com 域名过期续费了 半个小时过去了还是打不开麻烦看下谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我使用了AWS的域名解析服务，其它解析都正常，但是却提示SPF 记录异常，请帮我看看应该怎么整？
答：您好，、我们检测是正常的，请您多检测几次再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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