问：sxqinshiyuanlinyanghu.com 这个域名认证和备案了。但是无法解析,这个域名认证和备案了但是无法解析
答：您好，查看您只解析了www.sxqinshiyuanlinyanghu.com这个域名，测试解析已经生效了。当前访问提示是因为域名可能没有绑定域名指向的主机，请您核实下呢。若还是不行，请告知下您域名需要绑定的主机名，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经清除有害文件，请帮忙关闭相关提示。
答：您好，已经解除访问拦截,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，本案主体和网站名称修改，是否需要关闭网站，现在有备案号码！
答：您好，
1.变更备案，原备案成功的域名是可以正常开启使用的，需要注意的是网页打开与您的备案主体相符即可；
2.查看您的备案已经提交上来，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lightchemical.cn网站之前配置好访问一切正常，目前访问乱码请帮忙解决。
谢谢
问：网站打不开了，什么都没动
答：您好，请问具体哪个站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP帐号： jmjtpmuo
答：您好，域名解析不对，现在查看您解析到127.0.0.1地址的，此地址不是我司主机的地址，请您核实
问：云面板提示我们网站有非法信息,关键词 小姐,可以给处理下吗?
答：您好，核实是目录有被注入大量垃圾文件,您可进入对应目录删除垃圾文件,并建议把此目录设置为只读权限,如需我司协助,请在提交工单的时候,需要充值100元我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户已充值,请处理下非法信息,谢谢
答：您好，查看余额还是0,您可联系QQ协助您充值后提交下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值
答：您好，目前已经清理非法信息文件所在目录下的非法信息文件,并把此目录设置为了只读,并在iis里禁止了此目录下的脚本执行权限,非法信息已经审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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