问：ftp连接不上，偶尔连接上从网上下文件到本地文件传输速度慢，并且文件丢失,连接不上偶尔连接上从网上下文件到本地文件传输速度慢
答：您好，
我们测试是能够正常连接ftp的，附图：。根据您反馈的情况，不排除与您本地网络本身环境不好有关系,建议您重启本地路由。并且可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次测试一下。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1垃圾信息已经处理，请停止阻断
答：您好， 已经协助放行，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们之前的网站负责人石春琴的手机号码已经注销了，导致备案短信验证无法通过。现在按照系统中的提示手机号码点“快速重提交备案”后验证短信是发到本次提交的上吗？
答：您好，非常抱歉，1，备案转入无法通过我司修改联系方式，只能由原备案所留联系方式配合短信验证；
问：网站无法访问，请马上处理！并说明原因，联系电话：
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机和jxxwsw网站打不开，麻烦处理下
答：您好，主机绑定的域名cgzzc.com 被停止解析 ，详见附图，需要向域名注册商进一步核实，是否与域名实名有关 ；
主机 访问存在报错 ，详见附图，存在语法错误 ，建议先行联系程序开发人员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直收不到短信/語音驗證碼。已嘗試5~6次。
答：您好，抱歉给您带来不便了，我司测试可以正常获取，请您再次尝试一下。
请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，您可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站中毒 已经清除恶意程序，请帮忙开启站点
答：您好，已经为您解除阻断，请您稍后测试下 , 另外建议您修复程序漏洞，避免再次出现，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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