问：别人给我这个邮箱发送这封邮件，没收到，是怎么回事,别人给我这个邮箱发送这封邮件
答：您好，
这个是否是对应的邮件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个邮箱，客户8/24号发的邮件我今天11：09分才收到的邮件，到底是哪里出了问题。
答：您好，查询邮件收发日志, ,这个邮件我司接受时间如截图,收发邮件对方没有和我司邮件建立连接,也就没有日志,一旦建立连接,也就会记录日志.
邮件的收发情况,和实际邮政发送信件是一样的,比如从成都发信到香港,信件写好,首先要把信件放在邮局揽件这里,然后成都邮局(发件人邮局服务器)开始根据收信地址将信件送达香港邮局(收件人邮局服务器),香港邮局再将邮件分发到对应的信件收信地址(收件人邮箱地址)上,最终完成信件的发送.
您可以让客户重新发送测试邮件,然后注意查看邮局发送状态,确定对方邮局发送状态类似 确定是已经发送,在到我司邮局核实是否存在该邮件从而确定具体是那里的问题,谢谢
问：SSL显示域名已验证通过，没有赚到证书下载页面
答：您好，这只是一个检测，并不是证书颁发，证书是由上级机构颁发的，检测只是验证您添加是否正确，最终需要等上级颁发机构验证颁发。当前我们查看您的证书已经下发了，您刷新再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scjrjs.com 已经备案成功了,也联系了公安,那边说已经处理了.但是现在还是HOLD状态，而且解析不生效。请核实处理，谢谢。
答：您好，请提供下您的联系方式和联系人，我们为您尝试问下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那边取消HOLD以后，这个是自动同步的吗？一共有3个域名，另外一个也即将备案成功了，如果是自动同步的 等都备案成功了我在统一给他们说一下。
答：您好，
您均需联系公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封
我司收到指令后方可解锁 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你们帮忙联系一下吧 scjrjs.com 上周就已经备案成功了 现在还是HOLD状态。周鹏，
答：您好，我们将为您转达给警官，请保持电话畅通。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的备案信息怎么没有了
答：您好，请提供之前备案的域名、主办者名称、备案号，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司名称：郑州八斗装饰设计有限公司 域名：badousheji.com备案号：豫ICP备号-1
答：您好，查看是备案平台检出：豫ICP备号-1 badousheji.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这个也没有给我们时间整改啊，我们只是测试一下，现在要再使用咱们的主机，是不是还要重新备案啊，之前的资料不能留了吗
答：您好，
2.目前在工信部备案平台查询豫ICP备号-1的备案信息还存在，若实际使用我司主机，请及时申请备案转入；备案转入时需要重新采集备案资料提交；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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