问：qiaoyun.tech域名，已经实名认证了，正在进行转出到阿里云便于统一管理，发现域名状态为HOLD，请处理。,域名已经实名认证了正在进行转出到阿里云便于统一管理
答：您好，
域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问： 这个原来有实名呢，是什么问题呢，我现在过户了，你帮忙看看还有问题吗
答：您好，
查看您已模板过户更新，目前无需再操作，请保持域名信息真实准确即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站域名打不开http://www.tenghuikj.com/，但我绑定另外一个域名他就能打开tenghui.guaguakj.com
答：您好，核实tenghuikj.com被GFW墙国内无法访问，关于被墙https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 ，建议您更换域名，或使用内地空间服务器备案后使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名实名认证 身份证号码明明是正确的，为什么总是告诉我错误。！
答：您好，查看您已过户，如图：
目前已更新，请您放心,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gdminyu.com 绑定此域名 打不开网站，报数据库错误，之前刚安装上的时候是好的
于是 绑定了测试域名 ：text.hebeihuatongcables.com （已解析）
提示 截图中的错误
答：您好，
当前访问如图，请清理浏览器缓存后刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我仔细看了资料 都没错误呀
答：您好，
问：再次提交 提示失败 也没说失败原因
答：您好，请问具体是操作哪一步失败，请您详细说明提供下截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是什么意思,要怎么操作？
问：怎么可能实名不正确？
答：您好，请比对下域名所有者证件号码是否填写的是老的营业执照号码，您可通过模板过户方式更新一次实名信息，请重新创建新的域名模板，再用新的模板进行过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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