问：这个空间的CPU 要阔成双核的 要怎么操作 在哪里看费用,这个空间的要阔成双核的要怎么操作在哪里看费用
答：您好，请点击“升级”查看操作，新型号选择即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么看CPU 多少呢
答：您好，独享虚拟主机信息可查看https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：17dba.net网站后台无法登录，请看下是哪里出了问题谢谢
答：您好，请核实用户的伪静态规则是否有异常,我司上传文件到后台目录wp-,测试访问是正常的,用户程序访问后会跳转到404.html文件,请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：现在这样虽然可以打开，但是前段访问主题就不存在了，我又改回来了，结果后台又不能访问
答：您好，
非常抱歉，前面已经排查是模板主题的问题，我司不熟悉您安装的主题程序，只有您联系主题程序提供商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们等了40多分钟，网站还是打不开啊？请问是怎么回事？
答：您好，
问：
答：您好，您截图显示解析无异常，请提供下访问页面截图核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第一次安装，提示这个报错 根据提示删除了 文件；
删除后再次安装出现这个报错
请协助检查安装下，谢谢
答：您好，模板路径设置问题，已为您调整请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名都已经过户了，查询whois是公司名了，为什么还是提示这个，你们这个查询不是即时的吗
答：您好，检测接口数据非实时同步更新，已为您申请更新，请晚些时候再提交试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户包m.china-yoga.net网站无法打开，经测，ping m.china-yoga.net无解析，而www.china-yoga.net的解析则正常用户侧公网IP 为127.0.0.1
答：您好，
核实域名状态正常，解析是生效的。若用户本地无法访问时，建议让朋友使用其他网络测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个工单能升级吗？找你们负责人来答复
答：您好，我司测试对应的解析已经生效，测试了几个dns大部分都是正常生效，只有127.0.0.1 解析不生效。
问：1、我有理由认为这个是你们dns不稳定导致。因为之前用其他dns没遇到过类似问题；遇到问题之后换到其他dns，也没再出现类似问题。2、上文你提到的“但是对方的dns不更新导致您解析不生效”，对方dns不更新这个提法我也有意见。因为这个域名解析不是今天才添加的，已经存在很久了。而且大部分时间访问网站都正常，何来不更新一说？
答：您好，目前我司排查了主辅DNS日志，均没有此域名的异常报错信息，目前我们把您的域名配置重新在各个DNS间同步了一次，请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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