问：您好，办理备案转入，需要同时必须修改域名解析吗？但是如果修改了解析，旧服务商会注销备案信息，备案审核期间，网站就不能访问了。（目前域名绑定的还是之前服务商的空间，今天新空间也开通了）,办理备案转入需要同时必须修改域名解析吗
答：您好，查看本账户下申请江苏 备案转入，目前江苏 备案转入审核期间未要求必须修改，但备案转入成功后需及时修改，将域名解析绑定至我司内地机房主机上访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部客服：你们好！ xmbycn.com这个域名显示实名成功，要添加白名单提示：该域名未备案成功，请问这是要怎么处理。谢谢
答：您好，域名实名和备案是两个不同的，网站备案需要在我司备案平台https://beian.west.cn/ 注册账号提交备案资料，管局审核通过后才能提交白名单解析国内服务访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：考虑到备案，请问如何把域名所有人（原来是个人）改成企业名称。
答：您好，可以先创建企业的域名模板上传实名制资料待审核通过后操作过户即可，如果还有问题请您咨询QQ 协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：左上角出现一些捐什么的东西，这个是TITLE发生了改变，西部数码管理中心提示有木马进来查杀不能行，出现参数错误
答：您好，根据访问显示来看是数据库中标题等设置被篡改了，请您登录网站后台检查修改相关设置，找到对应设置项设置正确后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交域名备案信息，怎么会这样的提示？麻烦尽快帮忙解决一下，谢谢
答：您好，
查看本账户下已提交域名xmbycn.com 的网站信息，请点击备案信息查看，无需重复添加网站提交；
若确认填报信息准确，请完成电子化核验等采集资料后提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书都已经申请并且配置好了，但是打开网站域名处显示感叹号，说使用了过时的加密套件，这个问题需要怎么解决？麻烦给看下，谢谢
答：您好，我们查看您使用的是iis部署的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 可以参考这里面的说明，下载下工具调整下iis加密控件再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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