问：注册局已经解锁，需要西部也解锁,注册局已经解锁需要西部也解锁
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交过户
答：您好，
域名已解锁，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙看下域名注册局更新了域名所有人信息了吗？
答：您好，1，目前查询域名所有者信息证件类型、证件号码仍旧为空；
2，如确认已更改准确域名信息，请将您域名实名认证的详细信息内容截图提交至工单（截图信息需至少包含：注册人姓名、证件类型、证件号码三项），以便为您进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
只用了第一个账户登陆 其它的全都没用 没用的账户可以直接删除吗
答：您好，
这些账户请不要做任何调整和删除，否者会影响服务器的正常使用。
只有guest账户是比较危险的账户，但是默认情况下guest账户是被禁用的。
其他例如 mysql等 普通账户是有用的，删除后会导致对应的服务无法运行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，一个人可以作为多个公司网站负责人吗？
答：您好，1，一个个人只能作为一家单位的网站负责人；
2，如是法人有多家企业且法人是网站负责人，则对应法人注册公司均可以使用法人作为网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 为什么要变更IP呢？里面绑定了好多网站。变更IP了。很麻烦。我申请不变更IP
答：您好，
问：主要是有些域名不是我们管理的呀。每个公司去通知变更。工作量很大。你们这样无故变更IP。会给我们造成很大工作量的。你们要想下办法。不变更。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。此次ip地址是必须进行变更的,请尽快落实变更等操作,谢谢
更换ip地址涉及变更服务器上所有域名解析，强烈推荐<如何为服务器创建别名地址>https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 ，以后ip地址变更,只需修改别名指向即可完成全部域名解析指向变更。
问：http://www.dglsxdz.com/ 已经解析到对应的域名了。为什么还是不能访问
答：您好，www.dglsxdz.com我司测试可以打开的，可能您本地解析还没生效，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个有没有办法刷新的呀。不然客户打不开网站。又找麻烦。
答：您好，xgliunx.zg3721.com 您设置的二级域名不是我司注册的我司无法刷新解析的，一般添加后15-20分钟就生效了。
建议稍后测试看下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题。就是别人解析了 邮箱的，无法使用CNAME。这个如何处理呢？
答：您好，您是指设置了邮箱解析，不带www的域名无法做cname解析这种情况吗？
这种一般比较少，如果确实有只能修改解析IP了，上面的设置cname解析可以解决大部分问题了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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