问：你好，hanzhengwang.com 转入失败，但优惠券没有返回，请帮忙处理下，谢谢,转入失败但优惠券没有返回
答：您好，已为您退回，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息已修改，为什么还要提示修改信息呢？
答：您好，已更新贵单位采集的证件有效期，未显示截图的提示了，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们是上周已经处理好了的域名，周末又在重复通知吗？ 这些域名都是合规的，又给客户发。客户又来找我们处理
wsm-china.cn biryin.com silverkeycd.com dsdvb.com horizes.com live-pad.com
很多都是已经处理了，但是你们又在给客户发
答：您好，
1.核查域名：wsm-china.cn biryin.com silverkeycd.com dsdvb.com horizes.com live-pad.com当前网站首页已正确放置备案号，已为您记录反馈，移除异常名单，您无需再处理；
修改后，也可打开链接：http://beian.vhostgo.com/check/ 再次检查；
2.由于本次通知非常重要，我司发送了邮件、短信、微信、站内推送等通知，部分通知送达可能会有延时，已经修改准确的，就无需再处理了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://gz.zrlfh.com/ 网站打不开了呢？是什么情况？
答：您好，
gz.zrlfh.com 这个域名解析指向到的IP 地址是127.0.0.1，请您将域名先别名cname指向到zrlfhcom.gotoip55.com 等待解析生效再测试访问看看。
目前核实域名解析是不对的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个域名商 不加www 的不支持 别名解析
答：您好，
或者您最好对该空间购买一个独立IP 地址，然后将域名做泛解析添加解析到独立IP 也可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢
答：您好，
客气了，目前核实的确是解析不正确的原因导致的。
请您修改下解析，等待解析生效以后再测试核实看看是否正常。
如果还有问题的话及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
