问：你好，任何邮件都发不出去，麻烦帮忙看下,任何邮件都发不出去麻烦帮忙看下
答：您好，我们查看发送没问题的,今天日志显示 ellen和robin 都有成功发送邮件的,请核实,谢谢
您反映不能发送,有无具体报错信息呢 ?请截图提供,谢谢
问：退信
答：您好， ,我们查询您帐号发送到的邮箱地址不存在,并且我们测试使用qq邮箱发送邮件到 也是提示不存在,请检查邮箱地址是否正确,谢谢
这是对方拒绝您的邮件接收,不是不能发送,您可以联系对方邮箱核实,再发送邮件试试,谢谢
问：您好，备案已做接入，现在需要打开网站，帮处理一下
答：您好，
1，已为您临时申请恢复域名使用；
2，查看原备案填报负责人信息不准确，请继续提交变更申请至管局审核，并请注意跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机支持子站么。就是一个虚拟主机用两个域名打开两个不同的页面。都是很简单的页面
答：您好，
问：127.0.0.1 这个服务器由于续费通知不知道导致过期现在需要找回，但是还不确定这个服务器上是不是我要找回的数据，希望看一下当时服务器绑定的域名有哪些，需要跟我电话确定后再找回。
答：您好，
| .shajinganxuanshebei.com |
| .tongyizhonggong.com |
| .xuanjinjixie.com |
查询日志,这个服务器对应的白名单域名是这三个,请核实是否要进行找回,谢谢
问：如果找回是不是数据库和网页文件一并找回？
答：您好， 是一起找回 ，找回会整体通过技术手段扫描恢复系统和系统中的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，确定找回，现在操作吧，大约多久完成？
答：您好，
通过技术手段核实数据已经删除较长时间 ，数据已经被覆盖多次，已经彻底无法找回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没找回还扣费吗
答：您好， 费用未扣除，在账户余额中的，可以用于其他服务器续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这里边的数据确实非常重要，麻烦再想想办法吧
答：您好， 核实数据彻底无法找回 ，若能找回我司会尽最大努力找回的 ，再次确认过无法找回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：只找回数据库也无法找回吗？
答：您好，
抱歉，核实确实由于到期时间太长无法找回了；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
