问：原我司域名（jsliangde.com），委托账号：代为注册管理，账号所有人为：廖仙亮。现我司需要将账号所有人变更为：苏州良德创新粉体销售有限公司。相关文件资料，已发至贵司指定邮箱：infosec@west263.com，请代为转交变更！谢谢！,原我司域名委托账号代为注册管理
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度慢，麻烦处理下，谢谢
答：您好，我司测试访问打开速度正常，请您重新再试下，如仍访问慢，请您在主机控制面板-百度云加速，开启后过半小时再测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** mingyudasz.com域名绑定不了，请删出白名单
答：您好
已核实删除,请你再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是不是预安装了mysql?怎么启动？谢谢。另外，我们另外安装mysql行不行？
答：您好，核实当前主机还没开通mysql和mssql数据库,您可通过虚拟主机管理–管理–数据库–点击开通即可,开通后会自动运行,开通后的数据库是空的,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，昨天晚上后来下线了。这样的，www.bigdatam.cn我们已经升级到弹性云主机了，提示说数据库要在服务中启动，我看这个弹性云和虚拟主机的面板不一样，不知怎么用MYSQL？在弹性云中
答：您好
问：lahjb.top是hold状态，后台显示实名通过了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析服务器不能正常使用
答：您好，请问??是ozm0p.cn??这个域名无法添加解析吗?请您详细说明问题以便我司为您添加解析记录试试,测试另外一个域名解析是生效了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了N久了，访问不了，还想上传点文件再看看，但ftp也连不上！无法获取目录列表。这个试用主机有用么？为什么推荐系统？我选了linux，是这个原因么？明明linux更不容易中木马来着
答：您好，我司测试访问正常,ftp连接正常,您上传的文件访问出来就是那样的,请您把文件上传完整后再测试下,当前选择的是系统,后期也可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择linux系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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