问：我开始购买了一个你们公司证书，但是现在证书到期了，然后我又从新购买了一个新证书，部署好了，我确定目前证书部署是没问题的，因为有些电脑是正常的，有些电脑不正常，请问如何解决呢,我开始购买了一个你们公司证书
答：您好，查看您购买了多个证书，请您具体说明是哪个域名的证书呢？以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zgdy120.com
答：您好，
问：您好，现在这个域名无法添加备案
答：您好，请刷新后点击：备案信息–添加网站，操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是啥意思？
答：您好，
1.此是因为您的域名中含有敏感词“china”故填报时会有此提示，此不影响您操作备案；
2.目前查看域名joimax-china.com是已完成域名实名认证的，可正常提交备案，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hxyc.top授权西部数码待出售域名1500
答：您好，好的，收到您的授权，待买家充值后为您处理交易。交易成功后您可以通过此链接操作提现：https://www.west.cn/manager/push/getcash.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是 说昨天就可以处理好了，这个现在撒情况，客户没有谈好 ，就取消授权了
答：您好，非常抱歉，昨天联系客户的时候，客户在外面办事，所以暂时我们还未收到他的款项，我司也再次联系，他称会今天充值，您可以授权有效期3天，若下周一还未充值，则我司会取消交易，届时您可取消授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦证书的话也帮忙撤销一下可以吗 非常抱歉
答：您好，请问是什么证书需要撤销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP： 的网站续费了 证书也续费了 麻烦安排撤销
答：您好，另一工单处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户没有接到核验电话，主动拨打也坐席全忙。客户联系方式
答：您好，
1.由于备案部电话为热线电话，如需来电核验，请多拨打几次；
2.经核实，本账户下备案预计我司专员会在今天下午拨打贵司负责人电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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