问：您好，
之前的网站已经在贵公司备案完成，现在我们需要更换主机接入商，新接入商备案期间，原来网站是否可以正常访问？,之前的网站已经在贵公司备案完成
答：您好，备案转入期间域名可以正常开启访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 zhuxuejy.com 已经续费了 为什么还不能访问呢？
答：您好，
已同步解析，请晚点刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试，域名过期续费完全生效需要一定时间，一般需要2-48小时，取决于当地运营商更新速度，请及时续费尽量避免过期后续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bj-ykn.combj-ykn.com这2个域名无法绑定，说是没备案，港台空间不是不需要备案吗？
问：可以了，不用处理了。
答：您好，好的，若还有疑问，请再提交工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析绑定后，打开也是这个是怎么回事
答：您好，
已经可以访问了，您测试下打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名cdysou.com 因为绑定了MX邮箱。所以目前不含www的无法解析
答：您好，
查询域名cdysou.com是绑定到虚拟主机的，如果要让域名访问到该主机，若不带www的域名不方便做cname解析，可以将不带www的域名做A记录解析到ip地址127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://dy.duyouwang.net/
刚刚重启了服务器，域名也添加白名单，解析过去了，昨天网站还能打开，今天就打不开了，这是什么原因阿
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wt.ytw918.cn 加白名单了，网站打不开
答：您好，1、查看到对应的域名当前没有解析到我司主机ip，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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