问：您好，这个应急电话，客户只有一个电话，怎么处理,这个应急电话客户只有一个电话
答：您好，
应急电话可以不是法人本人电话；
一般来说，只要确保填报的应急电话能联系上负责人本人，且也能配合处置备案紧急事务即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我开通了一台香港的云主机 但是无法远程
答：您好，系统无法启动，请您重新提交下不保留数据重装系统后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么惨？这是新开的测试啊
答：您好，目前已经可以连接，请您重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装了wp程序，后发现打不开网站
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问自定义快照是否可以设置每个月一次备份
答：您好，可以的，可自行设置备份规则，自定义备份时间及周期，保留时长等。非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.bjwanglv.com/a 打开是这样的，请问怎么办？能帮忙解决下吗？
答：您好，在主机控制面板-虚拟目录添加了a目录，现在访问数据库方面错误，web.config中数据库连接信息有误，请核实修改为需要调用的数据库连接信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不会代码，你们能帮忙解决下吗？
问：这两个原来都是独立的网站，我现在把这个A的代码套用在b的网站下面，属于他的一个文件夹了，是不是就会出问题，你们能帮忙解决吗？
答：您好，
1、您账户下只有一个mssql数据库，上级目录网站http://www.bjwanglv.com/已经使用了数据库soohotel。 您需要另外新开通一个mssql数据库https://www.west.cn/services/webhosting/database.asp 来放a目录的数据。
2、放在子目录是否有影响我们不清楚，您需要先开通数据库，再将程序的数据库bak备份恢复后在测试访问。如您网站不是必须放在子目录下，建议您另开通一个主机https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 云峰A型来放a目录网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有虚拟主机可以支持多个网站的，
答：您好，多线商务型支持子站，但一个主机只赠送一个数据库，即使升级到多线商务型，也还需要另开通新的数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
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