问：系统提示我的域名没有实名认证，请问我到哪里去上传身份证，西部数码的后台找不到入口。,系统提示我的域名没有实名认证
答：您好，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转出域名提示操作被限制
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件已经发了 有收到回复？
答：您好，已经收到，稍后专员邮件答复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********)
相关网址:lyej123.com
答：您好，
问：你好，我注册的域名要到时2022年才到期，为什么我管理帐号的时候查询不到信息？
答：您好，
请您提供下具体的域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个网站打不开 看看是啥原因了
答：您好，域名解析有误，指向的ftp地址，请修改解析指向gq.gotoip1.com ，等待生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我就没动过、
问：前段时间 还正常
答：您好，上传地址解析调整过，所以会打不开，请解析指向gq.gotoip1.com，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我都试了好几遍了不行
答：您好，我司测试已经生效可以打开，可能您本地解析还未更新，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping www.b2b186.com检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：chuangyeweb.com.gotoip4.com 这个当时的备案账号，绑定的域名是多少？
答：您好，抱歉,没查询到此主机提交的备案信息,请您核实提交的域名是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案退回了，刚提交了下，提式不管，麻烦您帮忙调整再上传，谢谢
答：您好，查看您的备案已经提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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