问：zgjiajucheng.com 已经整改好了，帮忙解除一下,已经整改好了帮忙解除一下
答：您好，已经解除黑名单，请您重新绑定下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网站能打开，但是二级页面点不开
答：您好，请问您指的是我司赠送的二级域名吗？ 由于您的是港台主机，我司赠送的二级域名不能用户访问，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是二级域名打不开，是网站导航上点不开
答：您好，
1、检查您的首页被挂马了，您的入口文件被破坏了，所以内页打不开。目前我查看您的网站备份也是有问题的，建议您检查下您本地是否有正常的，可以上传本地的index.php文件到服务器中恢复。另外，推荐彻底排查下您的站点，可能存在后门文件。
2、如果需要我司为您清理挂马，需要收取100元服务费，我司只负责清理挂马并对网站加固，以提高网站安全，但是由于非程序开发者，对程序架构不熟悉，不能修复漏洞，所以不排除可能再次被黑。如果需要请充值金额到会员名下然后回复工单确认，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，用赠送的二级域名primetal.gotoip1.com访问也是打不开。是什么原因？
答：您好，
primetal是港台空间，我司美国和港台空间提供的免费二级域名不支持访问仅供解析使用。
primetal.com.cn www.primetal.com.cn 这两个域名我们核实没有解析或者解析没有生效，请确保域名已经别名cname解析指向到我们提供的二级域名并生效，然后再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开页面出现这种情况使用dede出现这种情况
答：您好，dh目录下没有首页文件,请核实,已经按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 给您重新设置权限,请重新访问测试下,后台可重新更新下试试,如还有异常,请告知后台登录信息我司试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个备案为什么还没有到管局
答：您好，备案已初审通过并上报，请等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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