问：由于没收到通知，域名被hold了，今天才发现香奈儿品牌违规，现在已经全部下架。,由于没收到通知域名被了
答：您好，我司之前有发至您邮箱@qq.com通知您的，请您按照邮件内容处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器做了什么设置么》？网站打开突然异常
答：您好，
空间所在服务器并无问题，还请您自行核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站非法信息已经修改，请核查开通，谢谢！
答：您好，已审核通过，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：www.axivf.com打不开，这边是深圳的网络，ip是127.0.0.1
答：您好，
问：我司目前没有技术协助，确实不太懂如何添加备案号，目前管局发送了邮件通知整改，烦请专员协助添加下，备案号为：浙ICP备号
答：您好，已帮您添加到页面底部如图位置：
请查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：谢谢！你们真好！??
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，今天早上请贵司技术安装部署了一个站点（http://k.qhcahr.com），安装部署好以后另一个站点（http://z.qhcahr.com）打不开了，具体提示如下图，请老师帮忙将不能访问的网站恢复一下，谢谢！
问：http://z.qhcahr.com站点是.net语言，是不是把.net语言的什么文件从服务器上删掉了，进军供参考我说的提示。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，数据库都是正常的，之前可以正常访问，我们天天在用，但是我有备份，需要的话我可以给您。
答：您好，抱歉，您web.config中连接的信息确实在mysql目录中未查看到
请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不懂程序，您可以帮忙搞一下嘛？
答：您好，
1.对应现在网站无法访问提示是说连接数据库失败，而我司找到对应程序中连接数据库是，而该数据库在当前服务器上mysql数据库中并没有看到有。
2.我司也尝试挂载了今天凌晨的服务器数据盘备份，其备案中也没有该数据库，所以现在需要您联系您网站程序员等为您核实看看，您对应是否是本身网站程序里面数据库连接配置文件，其里面的数据库信息添加错误导致网站无法访问提示数据库连接不上问题，现在该问题我司已经无法直接为您判断处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我找了一下，文件夹在D盘的文件夹里，烦请老师帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，您反馈的这个目录下是程序文件，并非数据库文件
给您恢复了，您服务器内部数据库较乱，建议是您确定好使用哪个数据库
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于我对这些不熟悉，您刚刚操作的时候对服务器内部数据库等信息比较熟悉，能否麻烦把不用输数据库清理一下，方便以后出现问题时排查或查找原因，谢谢！
答：您好，抱歉,我们没有管理您的服务器,并不清楚您里面网站和数据库对应关系,上面出现数据库丢失可能是您自己装了mysql5.5,又没有把mysql5.1版本的数据库导出来导入5.5导致的,
目前 版本中有这个数据库,但又没有找到哪个网站在用,所以我们不熟悉您内部管理,也无法帮您清理数据,请自行管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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