问：您好,系统错误，实时续费失败，请人工帮我受理technique.biz域名续费xiexie,系统错误实时续费失败请人工帮我受理域名续费
答：您好，已为您处理，处理后到期时间为：年，请问是否还需要继续续费一年，以保持域名2022年到期，若无需，我司将为您退还一次续费费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程桌面上不去不知道什么情况 , 麻烦帮忙排查一下吧谢谢;
答：您好，核实到远程服务异常，这边重启了下服务器，请重启后，再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面上不去不知道什么情况 , 麻烦帮忙排查一下吧谢谢;上午还可以
答：您好，
问：帮我们重启一下，网站打不开
答：您好，当前为您重启了服务器，现在服务器已经可以远程连接，网站测试其也已经可以访问，该问题您可以持续观察看看，唯一现在查看到有大量的云锁错误，建议您可以本地使用云锁客户端连接后查看一下相关防护日志，其不排除是对应有大量的云锁防护导致服务器系统资源卡死,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jean@bathconcept.cn 给chloeli@cds.com.hk 发邮件 被退回 显示垃圾邮件，想问下这是对方问题还是我方问题？
答：您好，这种情况是对方邮局将您发送的邮件判定有垃圾内容，您可以调整下内容再尝试，或者让对方将您的邮局添加到他们白名单再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前台可以正常访问，后台配置了ssl后无法打开，麻烦再看下，谢谢。https://www.zgjyfww.com/_login.php
答：您好，
问：kmcits618.com是备案了的，但提交白名单失败，麻烦帮看一下，需要把这个域名提交白名单到127.0.0.1这台服务器上
答：您好，已添加好了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在你们的备案系统里头https://beian.west.cn/ba_info.asp，填写完前面的资料后，点上传图片资料，出现了什么的错误？
获取数据失败，数据错误，个人备案的单位与网站负责人不一致
我该怎么操作？谢谢！
答：您好，请提供具体备案用户名或者核验号为您核实具体原因,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，1，提示信息有误是因您备案主体姓名误填写为了身份证号码；
2，如为个人备案，主办单位或主办人名称应填写为李超平，已为您更改，可重新扫码上传资料试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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