问：nong.mobi被hold。麻烦协助处理一下。域名nong.mobi,被麻烦协助处理一下域名
答：您好，
抱歉，您的域名当前有注册局状态，已联系注册局核实中，待有结果后通过微信等形式通知您，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yzzfood.com 请提供此空间的物理地址
答：您好，服务器ip 127.0.0.1 服务器物理地址：四川 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个网站备案，公司是上海渠安投资管理有限公司， 网站名字叫渠安投资，为什么这个不能用，还需要提供什么资料，我们就是做投资咨询，不涉及互联网金融、股票基金这些，不需要 我们也没有 监管批复文件。 名字需要如何修改./ps 上海渠安或者渠安信息咨询这样可以吗
答：您好，
1.因从2018年下半年开始工信部加强了对金融类网站的监管（详情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若单位名称和经营范围中包含了金融关键词的情况，如图：，是取得金融监管部门的审批的，核实贵单位名称和经营范围包含：投资管理等，若未提供相应金融审批文件上报后会被退回，请谅解；
2.涉及金融网站备案说明请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ，涉及信托：是提供银监会发的许可证；
3.若实际未从事金融业务，管局要求是，需提前至工商部门申请变更营业执照名称和经营范围，移除金融关键词“投资管理”字样后，再使用新的营业执照办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次都打不开，页面不显示。重新恢复一下数据库就好了。为什么每次都要重新恢复数据库才能打开网页呀？
答：您好，
问：ruanwen.info 域名解析不生效，麻烦给看查一下原因。
答：您好，
域名 ruanwen.info 已重新为您操作模板过户更新，上级状态更新需要24小时，请您明天再观察一下，若未更新请工单反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好像还不可以，麻烦给看一下，谢谢。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你说已恢复正常，经过ping检测发现解析还是不正常。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正式因为发现解析的ip地址不对，所以想通过更改dns以实现正常解析，当时设置的DNS是 dns19.hichina.com ，dns20.hichina.com 。从始至终都没有解析过IP地址 Ping www.ruanwen.info [127.0.0.1]
答：您好，查看到对应的域名解析第三方测试查看到是您对应的域名被污染了，建议您更换使用新的域名进行解析访问使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己的域名，别人有权限污染？
答：您好，使用第三方工具测试,只有极少数地 dns解析是生效了的,不排除是用户的域名被国内部分地 的运营商拦截访问,给解析返回一个国外的随机ip,通常这类情况无渠道解除,建议可向当地运营商反馈申诉一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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