问：看xyz域名搞活动，买了4个xyz的域名，但是解析失败kjfdkjs.xyzsdfjkd.xyzjhsdfk.xyzsdfkjf.xyz 这4个·都解析失败,看域名搞活动买了个的域名
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个挂马改名，怎样清除，谢谢，菜鸟站长
答：您好，下载网站程序到本地，清理掉挂马部分代码，然后重新上传即可。同时请升级网站程序到官方最新版本避免反复被挂马。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单：“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”
非常感谢您长期对我司的支持!
问：真牛，
答：您好，您可以下载程序到本地查找一下您的挂马文件，当前初步查看您当前的站点没有查看到明显的异常文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开提示色情网站，不能打开 此域名是近期购买的，实名认证备案都已经好看，麻烦查看什么情况
答：您好，
问：麻烦查看域名是否可以正常打开，空间已经绑定域名并解析
答：您好，
测试访问域名cndhjt.com可以打开的，可以参见上面的截图，您可以清理下本地浏览器缓存后再试下；
如果仍然无法访问，您可以在本地电脑的cmd命令行运行 cndhjt.com ，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户打开是这个页面，手机和网页打开都是这样，我在微信上点这个域名也是这个页面
答：您好，
问：因为网页被挂木马，与2022年8月31日提交了工单，工单号，处理后网站可以正常访问，但是今天去登录网站后台发现后台页面http://www.x-key.cc/applogin/index.php不能打开。
答：您好，访问提示缓存文件写入失败,已经帮您重置此目录权限后,访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：122.com 已经取消备案，为何查到的时候还在啊
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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