问:这个主机在哪个机房?地址给我下,这个主机在哪个机房地址给我下
问:54921.cn解析不正常,请求协助查询原因
答:您好,查看域名状态已更新,请您稍后再核实一下解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站新安装了,也配置了SSL证书网站后台路径/123.php,,.网站也官网免费授权了授权信息授权域名:gxhanshou.cn授 权 码:,6AF5AEF299有 效 期:永久授权我在后台也填写了,后台填写授权码不知道是全部都填写,还是只填写前面那个。现在网站提示仍然未授权。而且后台进入网站首页时,网址会自动变成https://https//www.gxhanshou.cn:80,请排查,谢谢。新网站,刚安装。
答:您好, ,已经访问正常,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:无法访问,手机处理不了,麻烦处理下,一会找到电脑续费上去
答:您好,流量超标暂停了,目前已经开启,请稍后充值一下流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你这个要增加手机操作的权限,麻烦反馈下
答:您好,好的,我们已经反馈给产品经理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1数据库启动失败,请帮忙处理下,谢谢。
问:www.fdrcw.cn提示找不到数据库
问:www.gzgccxkj.com 网站访问有问题,无访问,请看下是什么原因引起的,另外是否可以协助恢复备份
答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847 处理下 ,
若仍有问题 ,请重新提交正确维护工单类型 ,【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】
我司协助排查 , 一般不需要恢复备份,若确需恢复备份,请告知恢复备份的原因 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:www.gzgccxkj.com 网站访问有问题,无访问,请看下是什么原因引起的,另外是否可以协助恢复备份
答:您好,检查报错原因是网站目录文件不完整,目前已经从备份中恢复了,网站测试已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
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