问：您好！ 我在此域名下要另外建立个邮箱。怎么操作啊？,我在此域名下要另外建立个邮箱
答：您好，目前查看您域名已经建立了邮箱服务。是想用子域名再开通邮箱吗？
请您先描述一下您的 想法，使用场景 ，实现的效果，这样方便我司为您 提供方案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮换到103.139.1.x这个段 用户指定要这个段
答：您好，
问：这三个备案主体麻烦帮我释放一下
答：您好，这三条是未提交成功的备案，用户登录到备案平台，删除未成功的备案信息后就能自动释放，本次已协助删除更新,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开 是虚拟主机的问题吗
答：您好，域名访问跳转到https地址了，您主机没有开启ssl部署，请到主机管理开启后等10分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我之前一直正常的 ，一直能打开的 就刚前面提交问题前 不能访问了 做了301跳转的啊
答：您好，如不使用https访问，请在web.config取消301跳转到https地址规则，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名竞价后一直未转入我的 账户，其他原因关闭这个提示要多久可以退回我的本金
答：您好，
目前请您充值账户余额62元*26个=1,612元，充值后请您回复工单，专员为您人工提交转移，转入成功后域名到期日将增加1年。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mp4文件不能浏览，请尽快正常
答：您好，测试打开正常的，您再刷新试试，如还有问题请提供对应的链接地址和报错信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个域名的空间FTP账号帮忙找下，我们会员名是
答：您好，查看解析指向的是shct主机，未备案取消了域名绑定，可以访问备案地址：https://beian.vhostgo.com/进行备案，或者将主机升级成香港主机，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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