问：上一条工单的问题收到你们的答复见截图，那接下来该如何处理？不处理对我司的域名有什么影响？不明白域名本来就是我们注册的为何你们要求重新过户更新呢？请详细作答，谢谢,上一条工单的问题收到你们的答复见截图
答：您好，
1. 要去重新过户更新是由于您的域名还在我司老模板系统下，我司老模板系统已不再维护。
2. 目前注册局已禁止更新，您不处理暂时不会影响您的域名解析。请您提供一下我司通知您进行过户更新的提醒截图，我司工作人员为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看我的上一条工单，工单编号：，截图如下：
答：您好，上一条工单工作人员告知您通过模板过户主要是为了解决您使用手机查看未知状态的问题，但实际过户时发现注册局禁止了更新，无法过户。目前暂时不会影响您的域名解析等使用，只是您无法在手机上查看到实名状态等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：希望你们能提供进一步的解决办法，不可能就这样把问题遗留下来，以后给我们带来无尽的麻烦，谢谢
答：您好，由于域名无法过户成功，所以当前没办法改变该情况，您电脑登录我司管理中心是可以正常管理的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：售后工程师 15:18:52您好，上一条工单工作人员告知您通过模板过户主要是为了解决您使用手机查看未知状态的问题，但实际过户时发现注册局禁止了更新，无法过户。======================================================注册局会一直禁止更新吗？还是这个阶段禁止，以后不禁止的时候再操作下就能正常，这样理解对吗？
答：您好，您理解正确的，注册局禁止更新状态持续时间目前没有告知结束时间，若注册局不禁止了，那么操作就可以正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个禁止更新是针对我们的域名还是针对所有的域名？为何禁止呢？目的是什么？
答：您好，目前是您的域名：chenyong.com.cn有禁止更新，不是针对所有的域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你的答复让我就好理解多了，谢谢！仔细核对了下，新建的模板里，地址信息一栏填写与原来填写的地址不一致，是不是这个原因造成的呢？可以修改模板后重新走一遍模板过户的流程吗？
答：您好，不是这个原因造成的，目前使用任何已实名的模板均会过户失败，因为注册局是直接限制了信息更新，所以更新都会失败。当前由于不影响域名解析使用，所以可以保持现状,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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