问：footballfanshirt.shop 已经停止解析了 帮忙解除一下，
,已经停止解析了帮忙解除一下
答：您好，
请您先在工单中承诺不再将该域名用于侵权，如再次被投诉属实，西部数码有权直接关停不再解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不再将该域名用于侵权 ,帮忙解除限制
答：您好，已为您解除，请您规范使用域名，若再次滥用，域名将直接关停且不可解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名访问网站，无法打开。
答：您好，
查看您域名只有邮局相关解析，没有网站类的解析，当前解析是生效并无问题的请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要网站也解析啊，能帮我操作一下吗？
答：您好，
或请您提供具体解析值至工单中授权我司为您操作：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以，你帮我操作一下
答：您好，
请提供下具体要解析指向的地址，域名要解析到什么地址这个需要用户自己才清楚；
查询您账号下没有虚拟主机或服务器，有一个云建站，但该云建站并没有绑定域名www.china-wpr.com，请您核实下是要让域名www.china-wpr.com访问到该云建站么，如果是其它地址，请您说明下要解析到的地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定到这个云建站
答：您好，已为您添加解析并绑定www.china-wpr.com，请您10分钟后清除浏览器缓存或者更换其他浏览器再试下能否访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新备案后网站打不开了。
答：您好，查看域名没有绑定主机,已为您添加绑定.
请您检查核实,恢复首页后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问主体负责人信息错误具体是哪里错误？
答：您好，
1.查看备案管局审核退回：公司主体负责人填写错误。此应该是原备案填报的主体负责人信息不准确导致；
2.处置方式：此需要先在原备案接入商处，将主体负责人信息修改准确，提交管局审核通过后，再到我司提交备案转入审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前是在移动备案，他们回复：。请问那是取消备案了吗？现在怎么操作？
答：您好，
1.如是原备案接入商已操作：取消接入，也无其他的备案接入商了，此建议您考虑注销原备案号（湘ICP备号）后，再根据：首次备案 填报最新准确的信息，重新申请备案；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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