问：客户反馈他的邮箱经常会收不到别人发他的邮件，添加白名单后可以收到
,客户反馈他的邮箱经常会收不到别人发他的邮件
答：您好，请告知具体什么时间，对方发件邮箱名，以及您的收件邮箱名，我司核查日志。
另外用户也可以登录到邮箱，点自助查询》收信日志看看有没有日志记录。
以及在垃圾邮箱有没有对应邮件。
问：已经备案过的网站换主机服务商 备案转移期间网站可以先放西部数据这边 然后让网站打开吗
答：您好，如是需将域名网站备案转入至我司进行管理，转入期间域名可正常开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号是正确的，但备案短信一直收不到是什么原因
答：您好，非常抱歉，因-1尚未接入成功至我司，我司也无法查看具体情况。请将蜀ICP备号-1原在其他接入商备案时填报的网站负责人信息截图提供，以便为您核实无法收到验证码的原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
当前提供的是在我司填报的网站负责人信息截图，此无法进一步核实；
请联系原备案接入商获取网站-1对应的网站负责人信息完整截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好： 我想咨询一下像银行需要备案，需要提供那些资料，建设银行邵阳分行
答：您好，请提供具体营业执照为您核实。如是银行备案一般需提供金融审批文件，金融备案要求可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看一下营业执照是否有需要写说明书的经营范围，
答：您好，
2，如实际不涉及，可补充情况说明尝试备案（如需提供情况说明，可提供邮箱为您发送模板）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，chenxy@3eee.cn 麻烦发一下模板。谢谢
答：您好，承诺书模板已发送至邮箱：，您请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看一下说明书可以不，顺便把ip地址发我一下呢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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