问：今天在过期域名竞价中买的域名，在解析的时候提示“域名状态: HOLD”？,今天在过期域名竞价中买的域名
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是因为什么原因被HOLD的？我才买了，不能坑老用户啊！！！！
答：您好，之前由于未实名，所以有hold，请知悉并放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名怎么解析不到代理平台地址呢？能否帮我设置一下，谢谢
答：您好，1、查看到您只是做了一个www域名解析，现在已经可以正常访问，附图。
问：我在腾讯云申请的SSL证书，想要安装在http://www.weishangmh.com/，想知道怎么操作，空间商是够给提供安装服务。
答：您好，
核实余额不足，请点击充值100元后回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：做tlyon.com 301重定向到www.tlyon.com ，但是提示tlyon.com域名属于未备案域名？？？之前已经备案过了的啊
答：您好，1.核实您不带www的域名没有解析，是无法访问的 ，现在先为您解析，请您稍后再测试下
2.稍后请测试下，生效后若打不开，请反馈工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看一下域名解析哪里有错？ tlyon.com不能访问 ，但是要保证邮箱能使用
答：您好，1. 请问您邮局是在您服务器上部署，还是使用我司申请的企业邮局。如果是申请的企业邮局解析错误了，请把mail做别名到 mail5.myhost.net，其他解析都正确的。
问：www.hunangaojian.com FTP链接不上，请问是什么原因？
答：您好，
问：http://www.xn--fiq7v44hwteu01ebwo.xn--fiqs8s/还是访问不了，麻烦处理一下
答：您好，
问：对应值s114.pc51.com的解析显示正常，但没生效。网页访问不了
答：您好，
问：怎么清理缓存？
答：您好，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 操作下，谢谢。
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