问： 这个是什么原因，请管理员看看谢谢,这个是什么原因请管理员看看谢谢
答：您好，核实到相关主机的数据库未开通，请参考附图至主机管理面板 开通我司免费赠送的 数据库，并使用提供的 数据库连接信息部署程序 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我购买的是商城版本,但是我想里面再加个预约功能,可以吗?
答：您好，可以的，请您在管理中心，业务管理， 小程序管理，点击 在 添加预约功能
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书今天早上办的，301重定向也确定做了，上午都是好好的，下午登陆就成了这样
答：您好，
问：您 好请我我的小程序怎么获取不到内容是怎么回事
答：您好，查看到您的网站可以正常访问。附图，对应的小程序可以正常访问，附图。
问：我在文件管理里找不到解压缩的按钮。
答：您好，查看到您上传的是rar包，liunx虚拟主机不支持解压该类型压缩包，请将对应的压缩包下载到本地，解压后重新打包为zip格式进行上传，同时查看到您是中文名压缩包，liunx对中文支持不太优好，建议修改为英文，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 14:04:230.00105.35主机升级 ftp:szydskt b064(国内BGP机房windows2008mysql5.1)->tw000(港台机房(推荐)windows2008mysql5.1) 优惠券消费:30 c操作失误 返回下 不是升级这个
答：您好，请自行将主机升级回原来型号，周一提交工单或联系渠道 域经理QQ: 协助您联系财务退回两次已使用优惠券,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.90cm.com您好，麻烦帮我查一下这个域名为什么不能访问
答：您好，
查询域名www.90cm.com是解析到国内云建站主机的，目前查询域名90cm.com没有备案信息，因此无法访问；
您可以在我司备案平台http://beian.west.cn/ 将该域名备案成功后，再提交工单由我司为您清理缓存后再试；
或者可以将该云建站升级到海外线路，就是免备案的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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