问：你好！帮我看看这个网站bluesailsurgical.com 主机访问不了,帮我看看这个网站主机访问不了
答：您好，查看是域名解析异常，现在已经处理了，稍等20分钟左右您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只要在文件管理哪里修改完代码，点击保存，就显示网页无法加载。ftp修改后，网页不生效
答：您好，
我们检查主机ftp：scgs已是可读可写的权限，若是修改后（检查实际的程序是否已修改），并且清除浏览器缓存或换一个浏览器，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：wfeyezc.com 这个网站打开提示：很抱歉，网站暂时无法访问。
答：您好，您这个顶级域名wfeyezc.com没有绑定到主机里的，您是需要绑定到主站还是绑定到子站里，您可以在主机管理去绑定试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：b绑定的时候提示我：发生冲突，白名单中提交过此域名
问：
答：您好，帮您绑定好了，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我撤销备案可以让资料不删除吗，因为营业执照现在没有在手上
答：您好，撤销此次新增网站补充应急一般无需重新上传单位证件，您可以将应急电话提交至工单，我司直接协助您操作变更，避免系统检测信息有变更删除证件需重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， ,应急手机号码用这个
答：您好，
1.好的，已为您撤销新增网站，操作了添加应急电话并提交备案审核，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.需耐心等待此次添加应急电话申请提交管局通过后再进行新增网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析设置都是正常的 但是 ping的IP 不是我解析的的ip 还是原来的
答：您好，已为您刷新，此域名解析已生效，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器过期，能否找回数据，大概费用是多少
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扇 扫描方式进行数据恢复。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收恢复费用980元 云服务器续费费用：1617元/年和184元/月。
若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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