问：不能访问服务器什么原因？,不能访问服务器什么原因
答：您好，核实检查您的服务器网络不通,可以通过控制台(http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 )连接到您的服务器检查下网络方面设置.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 网络不通/远程连接不上/丢包延时高”的工单,并请提供服务器登录信息.以便核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前有备案，现在备案转入无法更改信息，删除后新增又跳回新增接入页面，提交要求上传图文资料但是负责人辞职了，现在应该怎么操作呢?
答：您好，若是域名现在使用我司主机，请及时进行备案转入，若无法提供原备案负责人图片资料，您请提供单位实际负责人资料先进行转入，待转入成功后再进行修改即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们预安装的帝国是GBK的，我想装UTF-8，是不是在你们网站“文件管理“直接上传安装包即可？以前好像要上传工具？
答：您好，文件管理可以上传一些小的文件,如压缩包较大,请参照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我的几个网站 怎么都打不开呢 今天出现几次问题了 早上8点 然后现在都出现问题了 经常在维护吗
答：您好，检查服务器目前没有维护，网站可以正常访问，如果您无法打开，请ping一下您的域名，结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问不了，想知道是什么原因。是否可以帮忙传下数据文件希望可以电话沟通
答：您好:
根据报错核实为程序方面的问题，请重新上传您的程序，或联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这边可以帮我导入吗
答：您好，请提供数据库备份文件路径，并截图说明该路径，以便我司核实
查看到虚拟主机的数据库文件中，test数据库中有数据表，请核实该数据库是否为程序调用的数据库
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么www.znycar.com网站访问的时候会出现这个呢？怎么取消呢
问：你好，www.cdpaike.com按照要求绑定在了百度云加速上了，但是目前显示的是这样的，无法访问。显示为此种情况，请问该怎么解决呢
答：您好，
问：你好，www.scslz.comwww.heima-star.com访问还是要验证码，请问在哪里百度云加速CC防护级别的呢？
问：谢谢，已找到地方调整。
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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