问：你好麻烦问一下 ftp账号可以修改吗,麻烦问一下账号可以修改吗
答：您好，FTP账号是主机唯一标识，不支持修改。 平时就是FTP连接时会使用，很少会用到。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚还提示到工信部短信核验呢，短信还没收到，怎么又返回到第三部了，并且我们收到了退回的短信，说是短信核验失败，可是没有收到短信，另外发短信的时间才两个小时，麻烦看一下什么情况。
答：您好，
问：昨天：我服务器昨天购买，目前域名解析到的是管理IP：127.0.0.1按照你们提示，域名域名需解析到二级域名：s.gotocdn.com才有防护效果；如顶级域名无法做别名解析，可解析到高防IP：127.0.0.1后，网站就无法访问，同时浏览器提示HTTPS证书过期。如果域名解析恢复127.0.0.1这个IP，访问又正常今天：我按照你们提示上传了HTtps域名证书，将qufuxian.com域名解析到高防IP:127.0.0.1，ping的通，但是网站仍然无法访问。在线咨询你们客服说我绑定高仿IP宝塔不需要做什么操作，那如何解决无法访问的问题
答：您好，
问：您好， 收到了通知，但是没有可以添加补全资料的地方
答：您好，
问：网站打不开了，前几天是因为CDN，今天不知道什么原因，彻底打不开了。请帮忙检查
问：其他tw000主机都很稳定，为啥就这个最近老是出问题？
答：您好，查看到对应的网站域名被gfw国家防火墙拦截，由于是直接针对域名的屏蔽并且gfw没有提供相关的申诉渠道，只能考虑更换域名。或者备案转国内空间进行访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，谢谢。我这小小的站
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：C盘老是被塞满，数据都是放到D盘的
答：您好，检查为占用大，这个是系统目录不能清除。由于您系统盘本身较小，建议将系统盘升级扩容至50G。扩容教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们买的时候是能正常使用的，按照您的说法，我扩容了也会继续被占满，那又得扩容，然后又被占满，又扩容；无限循环下去？
答：您好，winsxs与系统更新有关，是会变大的，win2012系统建议50G空间，有关的方面的资料您也可以自行查询了解,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
