问：您好，客户一直没有收到工信部短信,客户一直没有收到工信部短信
答：您好，已在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 重新发送了一次验证码，请注意查收及时验证（可注意查看手机是否有设置拦截，避免影响短信接收）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实际没到期，为啥访问是到期的呢
答：您好，
问：什么鬼？我域名就是在你们西部数码买的呀，我还能找谁买？这个怎么解决你就说，解决不了我就迁出去，气死人了。
答：您好，
请您联系 QQ 协助您核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： b070 请把我这个服务器里面的程序 数据库压缩打包一下发送到 @qq.com 邮箱里 谢谢
答：您好，
站点数据和数据库数据都给您放到了ftp根目录下并打包，请自行通过ftp的方式下载到您本地即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：误删了wp-mail.php这个文件，会有什么影响？如何还能再恢复过来吗？谢谢！
答：您好，wp-mail.php是发送邮件的程序，您可以登录我司后台[管理中心]-业务管理-虚拟主机管理-管理-备份。里面恢复您删除的文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，一直恢复失败是什么原因呢？
答：您好，已经为您上传了 wp-mail.php 文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购置pc模板，如何将它作为文件放到虚拟主机文件管理中，还可以放哪些文件、网页到虚拟主机文件管理
答：您好， 未明白您的意思，云建站和虚拟主机是独立的产品 ，云建站产品不支持放置到虚拟主机中，
或请尽量详细描述下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：php程序，能在什么地方下载
答：您好，
php程序是用户自行提供的，如果您要使用成品的话可以考虑使用织梦或者其他的一些开源程序。、
空间只是提供了一个平台，程序是用户根据自己的需求自行开发的。
非常
问：您好，一次性可以提交几个备案
答：您好，请提供具体需备案的单位名称、域名，以便进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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