问：主机名：
该域名之前是阿里云的备案，请查询下在贵公司下面有接入不？
对方取消后，对我们域名备案是否有影响。,主机名绑定域名该域名之前是阿里云的备案
答：您好，查看到您对应的域名www.zj-lok.cn 是解析到我司主机，并且备案接入我司，对方取消备案备案接入并不影响您当前网站域名备案。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看看我账户下客户的这个网站www.fustec.cn 怎么没有了
答：您好，Ping www.fustec.cn [127.0.0.1] 并未解析指向我司主机ip，也没有绑定到我司主机，我们查询绑定记录该域名之前有绑定过主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问下客户一直收不到验证码是怎么回事呢？之前备案中还能收到的呢，就是管局核验这里就一直没收到，我也重新发送了
答：您好，非常抱歉，短信验证码是工信部系统发送至客户手机，我司也无法查询到具体发送情况；今天工信部备案网站beian.miit.gov.cn 接口不稳定，短信接收可能会有影响，可晚些时候再注意看看是否能收到；如确认未收到，可待备案退回后再重新提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费后多久能恢复，
答：您好，抱歉，过期后续费的域名，部分地 生效时间会慢一些，大概2~12小时左右，我司测试部分主机名解析已经生效了,请多等待些时间再测试，非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个logo只能在黄色 域内移动？ 能否继续向左移动的呢？
答：您好，建站系统采用固定宽度的设计方式，抱歉，不支持把logo移到编辑 以外的，只能在编辑 内移动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：贵公司的服务器实在不敢恭维，经常被黑，而且你们不是积极防御，而用阻断域名的方式，草草了事，非常不负责任。现在服务器又被黑，要删除里面的域名，然后上传备份源码，好让网站恢复正常，现在里面的源码居然无法删除！！！！！请你们看看什么原因，网站源码无法删除！
答：您好，
请问具体哪个目录无法删除，请告知具体路径以及需要删除的目录我司核实
同时服务器里面用户上传的程序是各种各样的，系统方面我司在按摩模板时已经做过安全设置，但是因为程序漏洞导致被黑这种我司是无法处理和修复的，阻断访问是为了避免网站被黑以后内容异常被上级监管部门查到，造成更大的损失，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要删除这个里面的源码 重新上传 删除不了
答：您好，
已经取消了，您再sha删除试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 直接全部删除 然后重新上传备份源码 然后请你解除域名阻断，谢谢
答：您好，
可以了，原因是里面的文件属性还有a没有取消到，现在已经清空并放行了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mlmrys.com还要麻烦你 这个域名阻断没有解除 请你处理一下 谢谢
答：您好，可以了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
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