问：根目录被改成只读了，只需要把图中所示的文件删了就可以点击清理木马确认吗
,根目录被改成只读了只需要把图中所示的文件删了就可以点击清理木马
答：您好，请您通过文件管理，清理异常文件，然后点击“清理木马确认”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件已删除，如何把根目录改成可读可写
答：您好，删除以后要在控制面板上点击“入侵监控”按钮，然后确认清除，系统会进行验证后解除限制。现在已经帮您解除了织梦程序漏洞比较严重，请注意按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2.plus这个域名现在续费是便宜了吗，之前我记得是接近1600一年
答：您好，此后缀域名目前参与了双十一活动，续费可享5折优惠，故当前续费较优惠，活动期间您可以5折优惠价格续费此域名,跟多双十一活动您可参见：https://www.west.cn/active/202011/非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： cqdxy.com感觉有时域名无法解析，是什么原因。
答：您好，当前测试您网站可以访问，根据您提供的截图，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看，如还是不行请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping cqdxy.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务为OA专用服务器，现有OA系统oa.yptgroup.com，被IP：127.0.0.1连续攻击，我想问下是贵公司的爬虫吗？
答：您好，查询我司并未使用到ip127.0.0.1，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 将对应ip拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vip.lwcgmjd.com打不开了，请看下什么原因，谢谢
答：您好，
测试该域名可以正常访问,请刷新查看,如无法访问,请提供下访问报错截图,同时本地ping下此域名并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在点任何栏目的时候提示File not found.之前都是可以点开的
答：您好，
内页无法访问原因是php模式设置为了php_fpm,调整为普通测试可以访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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