问：您好，我APP上架需要做ICP备案，服务器和IP是政府的，无域名，我这样应该怎么备案，没有域名可以备案吗？,我上架需要做备案服务器和是政府的
答：您好，
1.备案是需要域名和主机的，且备案是在主机提供商处办理的；
2.若您是通过我司购买的主机，才可通过我司备案平台提交备案申请；
如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案(一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位)；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我新买的云主机，win 2012版，怎么远程登录桌面？按下这三个键弹出的是本地电脑的资源管理器，谢谢！
答：您好，
如图：、就可以直接远程到服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我看到了。还有一个问题，我想再购买一个负载均衡的服务，有推荐吗？
问：或者我现在购买的纯净版能升级成预装SQL 的系统吗？
答：您好，
1、推荐服务器基本配置，可参考：
（注意需要选择同一个服务器集群）
一、前端调度器（一台）：4核cpu、4G内存、20M带宽、硬盘50G。（负载均衡所有使用带宽都在调度器上，所以调度器需要足够的带宽，其他服务器保证最少1M带宽即可，后期根据使用情况可随时增加）
二、web服务器（三台或者以上）：4核cpu、4G内存、1M带宽（使用内网IP作为数据交换，所以需要1M带宽即可）、硬盘100G
三、文件服务器（一台）：4核cpu、4G内存、1M带宽（使用内网IP作为数据交换，所以需要1M带宽即可）、硬盘100G（SSD，根据数据决定硬盘大小）
可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=886
2、可以的，可登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统》
如图：自行重装即可。
若是已上传重要数据，建议先下载到本地进行备份，然后选择不保留重装系统。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.27nc.com网站访问为什么会跳转到www.ncgdxx.cn，301跳转是设置到了www.27nc.com
答：您好，index.php程序代码中设置的跳转，请您检查调整相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦加急审核下，是我们帮客户上传的资料，如果有问题，我们在现场可以帮助处理，客户自己不太会弄，谢谢。
答：您好，查看上传资料应该是可以的，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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