问：域名型（DV）证书申请成功好，如何安装到网站空间不在我们这边的虚拟空间上。,域名型证书申请成功好如何安装到网站空间不在我们这边的虚拟空间上
答：您好，
问：网站打不开，给看一下，谢谢
答：您好，
检查您的首页文件被清空了，帮您把异常文件删除了，目前网站可以打开了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，后台还是有，帮忙看看
答：您好，已经绑定恢复首页文件index.asp，现在www.qdrubber6.com可以正常访问，请问现在还有什么问题。
问：打开后首页还是有跳转异常文件
答：您好，这种是网站被挂马了，如果需要我司协助处理，请提供下正确的木马清除工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问我上传的营业执照有一点没有拍全，会不会导致审核失败
答：您好，此可能会影响审核，建议删除后重新拍摄完整营业执照原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站内容莫名丢失（网站各栏目里没有内容），11月份时丢失一次，我们用户数据库备份恢复好了，现在内容又没了，麻烦帮检查解决下，不要再出现这种情况，谢谢
答：您好，查询是您首页存在挂马引起，现从备份中为您恢复了首页index.php文件。当前显示已正常。
请您及时联系网站程序方人员对网站全面扫描，检查清理所有挂马及病毒并更新修复下程序漏洞补丁也免再次发生。
如需我司为您扫描清理（只清挂马不负责修复漏洞）请登录https://www.myhost.net/ 中提交“网站挂马/中毒/非法信息清理”工单，并充值100元费用处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收不到短信验证，可以网站上线后再接入备案吗
答：您好，
问：您好，现在就是要去原备案接入商处改电话，但原备案接入商需要网站先指向西数的服务器才能通过，但目前网站还没有做好网站没办法上线，所以需要网站上线后才能指向西数的服务器，才能去原备案接入商改电话
答：您好，
1.可等待后期网站制作好后，再继续提交本账户下备案转入申请；
2.但需提供提醒的是：若域名现在在使用我司主机，未使用原备案接入商的主机了，原备案接入商检测到后，可能会执行取消接入；若取消接入后，未及时转入我司，备案号有被注销收回风险；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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