问：您好，电子化核验必须要北京的居住证吗？这边没有怎么弄？,电子化核验必须要北京的居住证吗
答：您好，若确实没有北京 居住证，可先尝试为您提交管局审核试试，您请先补充上传其他备案资料图片，然后再提交工单联系我司为您提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qlx.qlxvip.top，这个域名是咱西部数码的域名，为什么又是解析不通呢！
答：您好，目前核实域名状态是处于实名审核中的状态,一般需要1~3个工作日由注册局审核成功后即可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站的视频都无法播放，点开视频是出现这样的页面，视频无法加载进来这个页面，最近也是一直不稳定 有时可以访问 有时不可以
问：我的网站是 www.kstdv.com
答：您好，测试可以正常播放,请核实本地是否有安装插件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 买SSL证书 域名填www和不带www的有 别吗?
答：您好，是没 别的,购买后带www和不带www的域名都可以用证书,但最好都填写www.**.**这样的格式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按要求都能正常访问，为啥这个dns验证通不过？
答：您好，可不用理会验证情况,只要能正常访问txt验证文件即可通过,一般是需要4小时左右由证书颁发机构审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、小程序ID：18247，微页面名称：同城直通车，添加了公众号，功能无法使用！（我按照教程在公众平台和小程序平台已经关联）2、如何修改小程序页面顶部的颜色，实现全屏？
答：您好，已安排专员联系您 协助核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这备案被退回3次了，麻烦尽快审核一下，能通过尽量通过哦
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，它怎么显示与实名资料不一致啊
答：您好，目前备案要求域名注册人与备案单位名称保持一致，请及时与域名注册商联系核实，这边查询工信部域名库显示域名lca0927.com注册人为：南京数商网鑫电子科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
