问：有时候 可以打开 非常慢 有的时候 就打不开了 现在就可以打开 慢,有时候可以打开非常慢有的时候就打不开了现在就可以打开慢
答：您好，
测试可以打开的，且检查网络正常，我司检查您的网站首页加载很大，有12M左右，这样不利于用户体验，建议联系程序提供者优化下。最好控制在3M以内最佳，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那也不至于链接超时啊 我还有一个网站 也不像这样子啊
答：您好，ping超时是因为该ip禁止ping了，所以正常，当前访问没有出现超时，
问：您好，网站一员工已经离职没办法再扫码提交资料
答：您好，若原网站负责人离职，即备案信息不准确，需先修改原网站负责人信息进行变更，待变更通过后再添加新网站备案；
请保存新增网站信息后回复告知，为您撤销新增网站后，在备案信息页面修改网站提交变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请撤销新增网站吧
答：您好，已撤销，您可点击备案信息-修改网站，修改更新网站负责人提交审核，待管局审核通过后您再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书买了三次，记录值也添加了，还是不行，让我提交截图发证书，怎么提交啊，没有这个窗口
答：您好，这边核实到您添加了3个订单，且核实订单检测是通过的，如图：，请耐心等待SSL证书的颁发，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示我下载证书，从哪里下载，找不到这个地方，下载了上传的哪里可以解决不安全提示的问题
答：您好，下载证书参考：
部署SSL，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找不到认证这个地方，每次都是买了才能进去，总不能每次都要买一个才能进去吧，也没有自主搜索界面，太不方便了，你发这个图没意义，麻烦说一下我怎么进刀证书里面
答：您好，您说的是不知道怎么进入证书列表页面吗?如图所示,这里进入然后点击详情即可进入证书管理页面下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我在你们这上面营业执照有关于医疗器械，审核未通过，我提供图片上传怎么上传不了
答：您好，请点击备案信息-上传图片资料进入，将情况说明图片上传至附件材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
