问：像这类威胁邮件怎么杜绝啊？,像这类威胁邮件怎么杜绝啊
答：您好，
问：我们使用是客户端的，怎么处理？
答：您好，outlook暂时没有教程，建议可以网络上搜索下教程，另外推荐您使用，使用更便捷功能更适合国人使用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们的web版也有黑白名单呀，这样是植根不治本
答：您好，如果经常收到同一地址,请使用web界面的举报功能, https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=40
系统会自动学习为垃圾邮件，进行自动处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：领导好，这个网站每天都有黑客篡改主页，只能打开主页，在什么也点不进去，咱们有没有类似篡改这种功能的开启功能或第三方服务功能
问：实在是没有办法了，主页每天都会让篡改
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 通过文件管理，将文件目录设置为只读权限，可以 提高网站安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置为只读，只有首页可以打开，在打开任何链接报错
答：您好，您程序文件应该需要执行写入权限才行，您需要排查下是否还存在木马文件，可以下载一个护卫神云查杀软件扫描下，清除木马文件后再修复下程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您能不能给我们安装一个云锁，设置下篡改主页的问题，用了好多办法都解决不了
问：我们有没有收费的解决办法，这个问题快一个月了，实在是解决不了
答：您好，您是虚拟主机，虚拟主机我司是有防护的，可以设置成只读也可以在目录保护里设置，和云锁的防篡改功能一样的，但您程序需要写入和执行权限，设置后会导致网站访问异常。
问：您好，备案被退回，麻烦帮我看下 ，我们主体单位和执照是一样的啊，为什么不行呢
退回原因:*您的备案信息包含的网站属于不同的主体单位，请按各对应的主体单位备案。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，juyingmei.com.cn 域名曾经在咱西部备案过，因为变更营业执照已被注销备案，但是在工信部可以查询到备案信息呢，这个应该怎么处理？需要重新提交备案
答：您好，1，通过域名查询，因原备案主体信息不准确备案已从我司平台取消，目前备案未在我司接入；
2，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，如原备案主体已不准确，请及时注销原备案号后重新使用有效单位证件备案获取新的备案号；
3，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果注销呢？注销主体备案，一定要提交文档资料？您查看到主体信息是在哪里的吗？哪个服务商？
答：您好，
1.如是目前粤ICP备号还存有备案接入商，也可联系实际的备案接入商操作在线注销；因我司只能查询到备案信息是否在我司，其他接入商信息无法核实，无法为您查询是否还存有备案接入商，对应的备案接入商是哪里；
2.如是无法联系备案接入商协助操作，可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
