无法修改请修改成贵公司的

问:DNNS无法修改,请修改成贵公司的,无法修改请修改成贵公司的

答:您好,已为您修改,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的域名:
上传实名认证一直不通过,拒绝原因:注册标识必须是1-16位数字或字母。
相关网址:www.yingxinki.cn

答:您好,请您联系QQ:协助您通过通用模板提交实名,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个主机我刚购买的, 我想退掉,重新买香港的,请问可以吗? 忘记没有营业执照了。

答:您好,您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–自主删除,非常感谢您长期对我司的支持!

问:删除之后,那钱还能返回来吗 ? 我买错了。

答:您好,自助删除后,费用会退回您的用户中,非常感谢您长期对我司的支持!

问:他提示:请联系管理员删除,已经使用赠送优惠券[]
 删不掉吖

答:您好,核实购买该主机以后,系统有赠送一张10元域名注册优惠券,已用于注册hbtcbz.com10.00(券码:) (3年),若需删除该主机,会扣除10元,若确定删除的话请备份好数据以后回复此工单,我司为您删除。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!

问:行,可以,扣除10元吧,删除吧

答:您好,已删除,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主机提示有非法信息 ,但是实际没有非法信息,但是我们程序里面没有这些文件,但是这个链接竟然可以进我们的主页

答:您好,经过核实未见挂马异常文件 ,均是通过url地址恶意传值,另,我司通过全站扫描也未发现异常文件 ,已解除了限制 ,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,建议可在主机面板开启百度云加速服务  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:php5.6和7.0版本的GD库,你是不是切换版本来不能低于5.3

答:您好,核实GD库是开启的,请核实下,如访问有异常,请详细说明问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:主机过期了,里面的网站文件还有办法打包备份吗?

答:您好,
经核实,此虚拟主机()过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费980元,加主机一年续费价格:498元,一共1478元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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