问：域名：warmtaste.net，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因（不用操作续费）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( warmtaste.net )续费失败 请检查原因（不用操作续费）
答：您好，查看您已续费至，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有续成功是吗？
答：您好，
是的，此域名您在 08:32续费1年，目前到期时间 请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮箱说我这个网站要被取消备案号,怎么处理下还有就是我这个备案账号是多少
答：您好，
问：如何把http://www.czhyps.com/index.html 跳转到www.czhyps.com
答：您好，
问：老师好，ynbyf.cn，yndfzy.cn,ynlyjz.cn三个域名，需要备案，在交易 场下架并删除了，但ynbyf.cn 目前还是可以打开，请排查原因，为了快速停止，我还修改了DNS为贵公司默认的。请帮忙查看，并删除现有所有解析条目，备案已经被驳回一次了。
答：您好，
问：上传的视频打不开
答：您好，
请说明下是否是您会员名下的云建站中视频文件无法播放，如果是请提供下具体的页面我们核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是的，http://www.gdjlw.cn在手机上打不开视频，但是刚上传的那两天是可以打开的
答：您好，
请提供具体的页面我们测试才能知道情况，您需要告知我们视频文件是放在具体哪个页面中的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=114&brd=1http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=83就是http://www.gdjlw.cn这个网站里面的所有视频都打不开，上面是其中两个页面的
答：您好，
您可以自行核实一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那为什么我刚上传的时候可以打开的，现在就不行了
答：您好，
因为您调用的第三方视频本身就访问不了，访问不了的原因我们也不清楚。
您再添加视频的时候，要确保视频可以正常播放。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在打开视频的网址是可以打开的，这些视频我是从我们公司的阿里巴巴网站上的视频中心复制过来的，现在我打开阿里巴巴里面的视频全都是可以打开的
问：它在阿里上可以打开的，为什么复制到了我的网站就打不开？还有上个星期刚复制到网站时是可以打开的，为什么现在就打不开？是哪一个环节出错了？
答：您好，从您描述看是视频方限制,应该是有类似防盗链设置,不允许其他网站直接访问,您可以将视频下载下来通过格式转换在保存到其他可以播放的网络空间进行链接设置,比如使用我司fss保存视频,谢谢
问：哦，怎么用贵公司fss保存视频？有具体的操作吗？
答：您好，在https://www.west.cn/paas/fss/ 开通FSS存储，将您的视频文件在本地转换为mp4格式视频，上传到fss存储。 再将视频文件的访问url添加到网页中链接设置即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已经开通FSS存储，也已经上传几个视频上去，按这个复制路径然后主图视频一直转打不开的，产品祥细那就直接也是显示这个打不开，麻烦帮我看看是哪里操作不当？http://www.gdjlw.cn/page93?product_id=115上传到这个网址的，谢谢
答：您好，已调整，请重试。权限是私有的，需要调整为公共读，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，可以了，谢谢
答：您好，不客气，如还有更多问题，请您另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
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