找回域名购买和过期记录-域名及账户问题

问:客服你好,我现在急需找回年左右在西部数码购买的域名szxysbz.com 的购买记录 和 停用过期记录,请帮忙查找,找到后请截全屏给我,谢谢。我的联系邮箱@163.com,找回域名购买和过期记录

答:您好,
域名:szxysbz.com 在您账号下到期时间 2020年4月18日,您可参考续费通知日志:
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:提示没有资源了,什么时候有资源呢

答:您好,    
          已经为您申请了一个ip ,请及时通过前台进行新增购买  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:经常有人假冒公司邮箱地址给客户发送诈骗邮件,请问如何解决?

答:您好,核实在我司的邮局martintrier.com,没有这个账户,这封邮件不是通过我司发出,是通过其他服务器伪造发出的。
建议按照以下操作,防止伪造邮件:
1.更正您域名的spf记录,删除掉多余的"v=spf1 include:vipspf.800cdn.com ~all"这条记录,
2.对方应该启用spf验证,以防止伪造。 防止伪造邮件是收发双方的责任。

问:你说的更正和启用spf记录或验证,是指在收件方设置么?

答:您好,1.是指更正martintrier.com域名的spf记录
2.对方收件方启用spf验证

问:还有一个问题:我们自己的邮箱也经常收到伪造的邮件,请问也是启用spf验证进行屏蔽么,具体怎么启用?

答:您好,
然后点邮箱管理》反垃圾设置》启用spf验证

问:

答:您好,我们检查 邮箱目前没有异常的 
您客户端不能登录,需要检查设置, https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=745  请参照这里,注意设置发送服务器和收信服务器地址要正确,谢谢 

问:

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:原接口是灰色的,一直选不了才点转移支付的?

答:您好,原接口续费费用为150元,您可充值足够金额后回复工单“确认原接口续费” ,我们为您提交续费处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已充值,确认原接口办理。

问:确认原接口续费。

答:您好,gzhezhang.gov.cn 域名已续费成功,到期时间:
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问我在哪里查看发票,这个钱需要报销处理。

答:您好,

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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