问：,域名已解析了，但还是显示异常
答：您好，这里不是实时刷新的，您域名实际解析生效了，这里的状态不影响实际使用。另外我们查询到您的域名spf解析没有正常生效，原因是顶级域名存在别名解析，我们也帮您调整为A记录，您可以实际收发邮件试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：jzgczzsbjb续费呢提示这个。
主机续费失败 501 系统错误请联系管理员
答：您好，具体请联系QQ 电话： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我13号整理业务的时候，看后台没有过期业务，即将过期业务也没看到，今天收到备案取消提醒，帮忙看下网站内容可以帮找回吗
答：您好，经核实，虚机:fms2019zhang 到期时间 ，过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：60元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：https://whois.west.cn/meinuzi.comhttps://whois.west.cn/icp/meinuzi.com贵站两条链接有我个人的备案信息，meinuzi.com网站已经注销备案了，麻烦清除我的个人备案信息，感谢。
答：您好，已反馈专员核实处理，处理需要一些时间，请您晚些时候在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，请先点击：备案信息–修改主体 将证件地址更新为最新地址：河南 ，并将原上传营业执照删除后重新扫码拍摄最新营业执照 提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 bjfulefeng.cn 续费好几天了，提交备案为什么还显示域名有效期时间短 不能提交备案呢？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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