问：http://127.0.0.1/WebEdit/BackManage.aspx 用户名:********** 密码:**********
,登陆后乱码
答：您好
问：域名：cdhhcj.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您核实域名所有者邮箱是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。若不可以，请提供可以正常接收的邮箱，我司协助您修改后再发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每隔半天或几个小时，服务器就宕机，或者是远程登录很久登不上，需要重启服务器才能解决。部分网站打开还提示 unavailable
答：您好，
1.抱歉，您业务下有两台服务器，不清楚您指的是哪一个？您可以自行通过事件查看器分析下是否有报错。
2.若需要我司为您排查，请提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），并将服务器IP、账号、密码提供一下，我司为您检查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析问题（ping值加载超时） 客服MM说我IP不通 这个是不可能的 IP我确认了好几遍（难道和后面的端口有关？？？：80）
域名是 chx666.top
IP 127.0.0.1
答：您好:
测试80是通的，不通 是因为域名没备案，没有添加到白名单被拦截，从而无法正常访问，请备案后添加白名单即可访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：yifanky.gotoftp3.com这个空间刚刚购买的，需要退掉，请问是否可以先退掉呢？
答：您好，
请问您是什么原因需要退掉呢？以便我们协助您查看和改进。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是一个客户的，他很久了都没有上线，刚刚说要上线，我就买了个空间。后来发现9月份我给他买过一个。刚刚买的这个就是多余了。
答：您好，
问：服务器被攻击 里面的建站助手都没有了 网站都出问题了
答：您好
问：那么 最近我这段时间网站都一直被攻击 前几天还收到信息提示密码被找回是怎么回事
问：我现在打开服务器 里面的建站助手是一个txt文件
问：
答：您好，桌面上的建站助手.txt是刚才处理您前面问题时创建的可以删除，您现在要打开建站助手您可以直接到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目录下运行建站助手V4.1.exe就可以打开了，现在我司已经为您在桌面创建了一个快捷方式，您可以直接访问打开，而您说的密码被找回的问题，请问您具体是收到什么账号的密码被找回，请您详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在服务器里面有一些文件都已经打不开了
答：您好，请您不妨说明一下您对应是那些文件无法打开，和是否有什么报错提示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：D:\\www\\lz00\\www里面的压缩文件都打不开了
问：这个网站不知道哪里被攻击了 我现在连网站后台都不能进去了
答：您好，
您主机内安装了安全狗和护卫神软件保护了目录，所以您操作无法解压；
您上面指的被攻击是哪里有提示，能否具体说明下，后台无法登录您可以尝试关闭护卫神的文件保护然后在测试登录。
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