问：www.sslm2008.com
管理员密码:**********
我想知道具体什么原因我的网站这几天连续无法正常访问？是我网站设置的原因，还是服务器原因，请告知！谢谢！否则我也没法再用下去了！,网站又不能访问了，一周已经提交3次工单了！
答：您好，服务器内存不足影响,请升级到4G内存后再观察,另外可通过重启服务器释放内存资源临时恢复.非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，我已经升级到4G内存了。希望不要再出现问题。
答：您好，如有其他问题,请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问能给详细解释吗？实在网站根目录添加这两个文件夹吗？能否告知
问：您好，我已经按照教程添加上去了，证书状态是待域名确认，请问应该如何解决！
答：您好，需要在您的程序根目录下（一般是www）建立一个.well-known目录，进入这个目录后再建一个目录pki-validation，里面存放??文件内容为：dl6vauq4yztdt1pcwdzmpsrck0mf9dp3sflbmqhsp60iw2ytn的文件fileauth.txt 。??
问：请问如何进行添加！
问：下载了证书如何用到域名上！
答：您好，查看您是云服务器，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 在服务器上部署SSL证书，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点） 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：服务器配置了ssl证书结果没有作用！，测试域名m.chenyitang888.com
答：您好，
问：为什么我输入m.chenyitang888.com,前缀是http：//只有加上https：//才可以！有什么办法直接输入网站地址之后前缀直接就是https://吗？比如我输入你们的官网，他的前缀直接就是https://
答：您好，
问：按照教程出现下列错误
答：您好，这里的备注的原因，这里是我司提供给用户的说明，不是规则，去掉就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以，我把中文文字全部删掉了，都不可以！
答：您好，您之前证书部署是正常的，现在证书不正常了。请您先部署好证书，然后再重新添加301重定向试下，注意301重定向不要复制我司的说明信息。如果问题仍然未解决。
问：我部署好了，请问接下来应该怎么办！
答：您好，测试https://m.chenyitang888.com/ 已经可以访问，如果要设置301，请您参考上边的工单给您教程设置即可，如果需要我司协助，请您选择伪静态设置/网站301跳转/404错误（一个站点）分类提交工单，目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
如需我司配置“将http跳转到https”，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“站点设置”—“伪静态设置/网站301跳转/404错误（一个站点）”提交，并附上正确的服务器超管密码；目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我用你们的教程作部署301，网站打不开，而且http并没有跳转到https，我删掉那个配置文件之后，网站才可以正常访问！请问web.config这个文件是不是加在需要跳转的网站根目录？
答：您好，
是的，web.config需要添加到站点根目录，不清楚您在服务器上面还做过什么设置，要登陆服务器才能排查，如需我司协助排查，请您参考上面的回复选择正确的工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
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