问：备案核验编号:
ICP账户：nnthj 密码:**********
去年备案转入成功，然后年底网站备案被注销了，现在显示网站已注销，备案资料无法提交，应该如何操作？,备案转入中，网站显示已注销该如何操作？
答：您好，1，您的备案号在工信部存有空壳主体，请及时将此空壳主体注销后重新提交新备案申请；
2，如需注销请参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载纸质注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱没用了，密保忘记了，只有手机号码在用，可以手机验证。
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用登陆，提示“password=demo”，一直好好的，刚才还挺好的，忽然就这样了，并且点击“确定”输入密码也是这个提示。
答：您好，请提供下您的ip地址,密码以便测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样的网站程序，修改的内容不同步。注册论坛修改了发送邮箱 不实时更新，同样的网站程序换了立马生效
答：您好，
抱歉，不太清楚您指的哪个地方没有实时更新，请详细描述一下，并提供具体测试方法为您核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站的注册邮件验证功能，在修改邮箱之后，注册用户收不到验证邮件了。但是在虚拟空间修改之后用户是即刻能收到的。
答：您好，
1.请检查下您修改后的邮箱SMTP地址、账号、密码这些是否设置正确。
2.若需要我司协助您检查网站无法发送邮件问题，请提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【自协商】 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商，并提供下网站后台地址、用户名、密码（及邮箱账号、密码），会根据实际情况收取相关费用为您排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原用户名:********** 密码:********** 申请过zhinengkuaji.com的备案撤销，原因是：少打了一个英文字母。后来把原用户名和现在的用户名:**********进行了合并,合并后查不到之前申请的备案撤销进展了。请问你们能否查到。备案号：滇ICP备号-1
答：您好??，滇ICP备号-1在工信部www.miitbeian.gov.cn 存有备案记录，但已经未在我司接入，如您是需注销此子备案号，请参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：我不是要注销此备案号，我只是要删除zhinengkuaji.com的备案信息，我这个备案号下有多个域名，
答：您好，如只是需删除其中一个域名，则请等待此次添加成功后再操作备案转入，转入成功后再通过我司删除域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经添加成功了。我现在要怎么操作。之前的域名备案就是在西部数码备案的，还要转入？
答：您好，1.经??查看域名仍有备案记录的，该域名备案接入不在我司，如需删除该域名备案记录，请联系滇ICP备号-1 现在的备案接入商处及时修改网站删除该域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：之前在西部数码备案的，后来老用户名:**********和现在的用户名:**********进行了合并，没有换过接入商啊。
答：您好，1，经核实您只操作过转入滇ICP备号-3，并未转入其他子备案号；
2，如-1下域名也需使用我司主机，可转入子备案号滇ICP备号-1，等待转入成功后再删除其中无需使用域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前也是用这个虚拟主机为这个域名备案的
答：??您好，1，一个虚拟主机只支持提交一个网站备案申请，如您新备案域名是不同网站，需有不同的虚拟主机；??
??2，查看您的虚拟主机支持开设子站，可将子站开设后用于提交其他子备案号转入（一个子站可提交一个网站备案申请）；????
????????3，登录到您购买主机的网站上点击业务管理-虚拟主机管理-管理-子站管理则可以开设子站，开设后可再到备案平台提交备案申请，提交ftp账户????时格式请填写为子站名@ftp名；密码不变,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：那如果我向管局提交申请注销备案号，滇ICP备号-1，会不会把主体备好号滇ICP备号一起注销？还是只注销 -1这个备案号
答：您好，若??注销滇ICP备号-1 ，域名：qiyeduan.com zhinengkuaji.com qiyeduan.cn qiyeduan.com.cn的备案会被一起注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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