问：yboncon.com域名转出，需要重新备案，需要获取ICP备案密码，请问能查询ICP备案密码吗？,域名ICP密码找回
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想压缩www文件夹下所有文件，但是压缩多次失败，提示500，麻烦帮忙压缩一下
答：您好，
空间使用超过50%，打包就失败，请分批次压缩,非常感谢您长期对我司的支持!
问：分批次压缩也失败，你们能不能帮我压缩一下？
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了 谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我服务器里面这些端口都打开的，你们有用的吗？是否可以禁用？会有什么影响吗？控制台用的是什么端口？
答：您好，
您给的截图中的几个端口除了9000端口基本上是和服务器默认安装的ftp服务有关的端口，如果要连接ftp，则需要将这几个端口放行；默认没有放行9000端口，请您核实是否是您自己在防火墙添加的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：33000…这几都是ftp的是吗
答：您好，
是的，33000、33001、33002、33003这几个端口是ftp在pasv模式的传输端口，如果不放行则会导致在pasv模式下无法连接ftp；非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址：http://www.gyzlv.com/newtravel/账号：密码:********** 站点标识名为“gyzlv”的网站打不开，后台可以正常打开，该网站开启过伪静态插件，后台可以正常访问，前台显示500错误
答：您好，十分抱歉，这是您网站或者站点设置的问题，请您联系程序开发技术人员进行核实，若需要我司帮您进行分析，请重新选择“站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们虚拟服务器升级，做微信开发设置白名单，帮我查一下IP是多少
答：您好，您可记录IP ：127.0.0.1 加入白名单后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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