问：版本问题：1.版本过低请问该怎么升级？2.版本过低会不会对我上传的网站源码有影响?比如不能访问后台等问题…网站上传问题：1.上传过很多次不同的php网站源码，但是大多都因为各种原因都不能正常的访问，很多都是出现这种文件路径错误的提示，我想问下我把网站所有源码文件传到www目录下对吗？该如何解决？ps：（每次上传新的都是把之前的删干净了的）2.上传的网站源码不能访问会不会和我的版本有关系呢？
, php MySQL库版本过低and网站上传问题
答：您好，不影响的，网站上传到www下即可，截图中查看访问404一般是文件不存在，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在网站上恢复失败，请帮忙恢复以下文件到原目录，谢谢。/www/wp-content/themes/tearsnowfan/css/t-red.css
答：您好，
已帮您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：环境必须为 PHP5.4.x Zend 3.3.x 亲！麻烦帮我升级下这个啊，要不网站程序安装不下去！
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 这里的教程下载脚本执行升级，若需要我们为您升级，请提交对应工单“主机租用vps、云主机–站点设置–升级php/mysql版本” 并提供服务器密码我们为您操作升级；
注意升级完成后之前的php版本将不可用，请先确认您主机内所有站点能在php5.4环境下运行。
问：主机怎么升级增加容量
答：????您好，请联系电话：, 邮箱： QQ： 升级虚拟主机型号来增加容量，非常感谢您长期对我司的支持!??
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问：帮我服务器127.0.0.1:创建FTP帮我服务器127.0.0.1:创建FTP
答：您好，纯净版没有FTP服务??，建议您重装系统，选择 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)，再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585创建ftp帐号，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：帮我重装一下系统。Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)
问：系统帮我重装成 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)然后系统重装好，帮安装FTP，谢了，现在帮处理下。
答：您好，您服务器上是否上传过数据，重装为 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)不会保留数据，如有重要数据，需要您先备份下载到本地。
您可自行在服务器管理-管理-重装页面，选择不保留数据重装为 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需备份，马上重装 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)装好帮FTP也装一个，速度 谢了，急用
答：您好，查看您已经提交重装，请等待重装完成后，登录服务器，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585创建ftp帐号即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：等下系统好，FTP您帮安装一个，我不懂操作，谢了。
答：您好，
ftp已帮您安装，请使用建站助手创建即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp帮我创建一下
问：在不在，FTP帮我创建一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口多少，IP多少
问：FTP端口多少，IP多少
问：端是不是21IP是不是127.0.0.1
问：进FTP的速度好慢
答：您好，1、ftp连接地址是127.0.0.1 ，端口是21，请核实。
2、查看到您本身是在国外，连接国内服务器肯定较慢，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个系统怎么运行不了asp的文件
答：您好，1、如果您需要运行asp程序脚本，请在建站助手中创建的站点中选择兼容模式为32位，同时允许执行asp脚本后再试。
问：如果您需要运行asp程序脚本，请在建站助手中创建的站点中选择兼容模式为32位，同时允许执行asp脚本后再试。请帮我服务器设置下能支持ASP和htm脚本代码运行
答：您好，目前服务器是支持asp和html代码的，请问具体是那个网站出现了报错？可以发出站点名称我们核实一下，谢谢。
问：请帮我服务器设置下能支持ASP和htm脚本代码运行
答：您好，目前系统创建站点，默认就是支持asp的设置，请您测试下，如有问题请及时反馈我们。建站助手建站的教程可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 谢谢。
问：帮定域名要钱吗，我的刚刚记录没有了
答：您好， 若使用的建站助手创建的站点，请在建站助手中重新添加域名或同步一下站点信息即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是你们不会绑定
答：您好，请告知您需要绑定的站点名和域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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