问：购买1个月的弹性主机，本月18号的时候将带宽升级到150M，活动当天 出现个别用户打开不的问题（查看截图），但是只有个别打不开，大多数的人还是正常访问报名的，请问这个是什么情况，是不是主机有限制访问在线的人数？还是IP之类的。为什么同一时间访问同一个页面，有的能打开有的提示找不到文件或目录。（活动期间预计在线用户有2-3000人同时访问）
127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3）,服务器错误404
答：您好，
如果下次仍然出现无法访问的情况，请您让用户在无法访问的电脑将ping bm2018.hkhdsyxx.com的结果的截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我方申请转入后，系统提示需要支付56元钱
请问这个问题如何解决？ 我们的西部数码ID为：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页导航不能显示出来 请指教 云建站： 网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，查看是上层内容把底板覆盖了，设置下即可请现在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名:fzaqecom6686 请帮我这台主机先取消赠送的两年,我要升级型号,升级完再帮我补回年限
答：您好，此主机是续2年送1年的，已临时取消一年赠送时间，请升级后告知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已升级完,请帮我恢复下时间,谢谢!
答：您好，已恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
需要.net帮我升级到win系统
相关网址:www.cnbcgg.com
答：您好，请您联系QQ 更换机房即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********上传地址：epzxq.gotoftp5.com
我想清空里面的文件，但有一个文件无法删除，请协助，谢谢！
答：您好，我司已为您删除，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：dengzhou.gotoftp1.com
您好，我这个虚拟主机刚才申请了SSL证书，绑定了主站域名，但是以前子站的内容是在二级目录www/new下，刚才我通过文件管理把二级目录/www/new/下的文件往主目录www内进行剪切复制操作，然后报错了，请帮忙查看或者直接帮我复制一下。谢谢
答：您好，
dengzhou站点已经可以正常访问，请测试核实一下。
数据库配置文件不对，已修正。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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