问：127.0.0.1: 这个云服务器无法远程登录到服务器上，密码忘记了。,127.0.0.1:这个云服务器密码无法连接
答：您好，请在服务器管理-管理-改密码页面修改试下，如仍无法登录，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“系统设置-windows/linux修改/找回管理员密码”提交申请为您手工重置密码，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记密码。
答：您好，请先通过业务管理-服务器管理-管理-改密码功能重置,如果重置失败再回复工单我们手工破解密码,非常感谢您对我司支持!
问：重置失败
答：您好，已经重置为初始密码,如果修改,请牢记,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请删除127.0.0.1这个IP，不需要了
服务器IP地址:127.0.0.1 (智能多线) ssh端口:22000初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
已取消，请及时续费,同时请删除IP对应IP绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个网站又跟上次一样，中病毒了，上次恢复数据网站就恢复了，然后也更新了dede的最新系统版本，没几天又中病毒了，这次恢复数据不管用了，估计在网站备份之前已经中病毒
麻烦看下是否是这些代码中的哪个引起的，谢谢
答：您好，挂马代码：改名为.bak的文件是有问题的这个已为您删除。您需要联系您程序管理人员全面检查网站清除所有挂马及异常文件并更改各项密码更新补丁才有效避免再次出现。
如果您本地干净的备份数据可以考虑通过备份恢复下并更改密码更新补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shnewmt 2个新建网站无法访问 域名已经绑定了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前测试您默认的远程密码无法登录，请提供下正确的远程密码，以便我们进入服务器排查问题，谢谢。
问：远程进不去服务器，重启了2次依然这样。。
密码:
答：您好，抱歉，测试安全模式 都无法进入，查看备份是系统盘: 1:17:33；数据盘: 1:17:34的，请您在控制面板-备份-恢复系统盘备份试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在进去了。。
答：您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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