问：备案系统里的 帐号为jyhhh 密码找不回来了请帮忙处理下。因为 现在有个新域名要备案，以前是用jyhhh这个帐号 备案的 ，要用到这个帐号去新增网站 ,备案帐号密码的问题
答：您好，一个备案主体在备案系统只能存在一个账号，核实此账号“jyhhh”下的备案已经成功的，备案主体为“涟源 希望青少年成长培训学校”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“唐金财”的手机“186****8869”和邮箱“58****”内，若是无法在线找回，请将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改新的远程端口软件连接打开错误，无法下载2、修改新的远程端口windows2003/2008系统都下载http://download.myhost.net/3389端口修改工具.exe
答：您好
1、请您远程登录到服务器 打开 http://download.myhost.net/3389端口修改工具.exe 地址下载,修改后记得将新的远程端口在防火墙中放行,
2、若需我司协助处理,请你提供下具体ip及远程登录密码,并告知要修改的新端口,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：似乎改端口没效果，不知什么原因，约24小时左右导至内存耗尽 ，在服务器配置降级前就出现这情况，双11降级续费前是4核4G也是内存耗尽，看工单号，网站没有流量，最近不知什么原因导至内存耗尽资源不足网站打不开，需要重启才能恢复正常和可以远程连接服务器，
答：您好
查看您另一个工单也并未提供密码,请你提供下服务器密码,我司帮您查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 密码:**********
问：
密码:**********
答：您好
问：密码:**********
答：您好， 查看您已经修改了远程端口，请再观察一下，
之前核实原因为暴力破解远程 密码导致服务器资源使用较高导致异常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：登录www.skfhb.cn看看
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的域名在我司注册，但未解析至我司服务器，由于备案是跟着主机商走的，故请您联系主机提供商进一步排查备案等相关信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是用服务器搭建的宝塔软件，联系谁呢？
答：您好， 请联系服务器提供商 协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：阿里云的服务器，马云提供的？
答：您好
是的,马云提供的,目前查看您服务器并不在我司,请你联系主机提供商协助备案,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我备案服务器过程中吗，找回工信部备案号密码 发给邮箱或手机，可是我没法收到啊
答：您好，您的问题已经超出我司服务范围,如果域名解析,实名认证,交易等问题可咨询我司,备案应该联系服务器提供商,icp密码除了邮箱/手机方式找回,还有http://beian.vhostgo.com/docs.asp 申请表方式,非常感谢您长期对我司的支持!
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